Na Iqonic Design, nos esforçamos para garantir que nossos clientes tenham uma experiência perfeita com o Streamit Laravel. Por favor, leia nossa Política de Reembolso e Cancelamento com atenção para entender seus direitos e obrigações.

1. Cancelamentos de assinatura

Você pode cancelar sua assinatura do Streamit Laravel a qualquer momento. Após o cancelamento:

- Acesso contínuo: você manterá o acesso a conteúdo e serviços premium até o final do seu ciclo de faturamento atual. Não haverá interrupção no serviço durante este período.

- Não há reembolso para períodos parciais: não oferecemos reembolso para períodos não utilizados do período de assinatura. Seu acesso permanecerá até a próxima data de cobrança.

- Como cancelar: Para cancelar sua assinatura, visite as configurações da sua conta no aplicativo ou entre em contato com nossa equipe de suporte em hello@iqonic.design. Certifique-se de seguir as instruções claramente para evitar qualquer confusão em relação ao momento do cancelamento.

2. Elegibilidade para reembolso

Os reembolsos podem ser concedidos nas seguintes circunstâncias:

- Cobrança acidental: se você foi cobrado incorretamente devido a um erro técnico ou cobrança duplicada, entre em contato conosco imediatamente para resolver o problema.

- Transações não autorizadas: caso sua conta tenha sido usada sem sua permissão, avise-nos dentro de 7 dias após a transação para ter direito a um reembolso.

Casos não reembolsáveis:

Os reembolsos não serão fornecidos nas seguintes circunstâncias:

- Mudança de ideia: se você decidir que não deseja mais a assinatura após a compra, não poderemos fornecer reembolso.

- Insatisfação com o conteúdo: reembolsos não serão concedidos exclusivamente com base na insatisfação com o conteúdo disponível, a menos que o serviço apresente defeito ou seja significativamente deturpado.

- Falta de uso: se você não usar o serviço após a assinatura, não terá direito a reembolso.

3. Processo de reembolso

Se você se qualificar para um reembolso, o processo será o seguinte:

- Entre em contato com o suporte: Envie-nos um e-mail para hello@iqonic.design com os seguintes detalhes:

* Seu endereço de e-mail registrado.

* Detalhes da assinatura (nome do plano, data de pagamento).

* Motivo da solicitação de reembolso.

- Processo de verificação: analisaremos sua solicitação e confirmaremos sua elegibilidade para reembolso. Informações adicionais podem ser solicitadas para concluir esta verificação.

- Tempo de processamento: depois de aprovados, os reembolsos serão processados dentro de 7 a 10 dias úteis. O valor reembolsado será creditado no método de pagamento original utilizado durante a transação.

4. Avaliações gratuitas

Se você se inscrever para uma avaliação gratuita e optar por não continuar com uma assinatura paga, deverá cancelar antes do término do período de avaliação para evitar cobranças. Nenhum reembolso será fornecido se a assinatura não for cancelada antes da data de expiração do teste. Certifique-se de monitorar seu período de teste de perto para evitar cobranças indesejadas.

5. Mudanças nesta política

A Iqonic Design reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Reembolso e Cancelamento a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações significativas por e-mail ou notificações no aplicativo. O uso continuado do Streamit Laravel após as alterações significarão sua aceitação da política revisada.

6. Entre em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou precisar de mais assistência, entre em contato conosco em:

📧 E-mail: hello@iqonic.design

Estamos sempre disponíveis para ajudar com qualquer dúvida que você possa ter sobre reembolsos ou cancelamentos. Sua satisfação é importante para nós e nos esforçamos para resolver quaisquer problemas prontamente.

Obrigado por escolher o Streamit Laravel e por ser um cliente valioso da Iqonic Design!

Empresa: Iqonic Design

Produto: Streamit Laravel

Contato de suporte: hello@iqonic.design